Las empresas que trabajan siguiendo la filosofía de la CRM (Customer Relationship Management) tienen por lo general más éxito y, sobre todo, sus clientes las aprecian más. El problema habitual de las grandes compañías...

No hay ninguna empresa que pueda sobrevivir a largo plazo sin adquirir nuevos clientes o sin animar a los ya existentes a que realicen nuevas compras. Pero, ¿cómo se consiguen nuevos clientes? Abordaremos ahora cinco ...

La experta en adquisición de clientes en frío Angelika Eder nos cuenta su día a día en este sector y cuál es la realidad cuando se quieren adquirir contactos por teléfono.

En el mundo de los negocios hay cosas básicas que se esperan de un «buen vendedor», o al menos son las expectativas que siempre veo en estos profesionales. De acuerdo con el tópico, los buenos vendedores son intransig...

En la adquisición de clientes recurrimos varias veces al día al teléfono. El hecho de hacer llamadas sustituye a menudo a un encuentro personal, es más eficiente desde el punto de vista del tiempo y los costes. Pero, ...

En el mundo de los contactos de ventas se habla a menudo de frío y caliente. La subdivisión tiene sentido, ya que la «temperatura» que tiene un contacto marca una gran diferencia para las ventas.